球速体育近日,一辆邮政车停在江西省抚州市宜黄县梨溪镇桐源村新时代文明实践站前,桐源村新时代文明实践员黄斌从车上取下10多个快递包裹,细心地将它们摆放在站内的货架上。
这是宜黄县探索推行新时代文明实践便民驿站服务模式过程中的一个缩影。为解决一些偏远乡村快递进村难、配送成本高、用户取件不便等问题,该县以推进全省“便民快递进文明实践站”试点建设工作为契机,依托新时代文明实践站,提供更加便利、高效、智能的快递服务。
在桐源村,黄斌将快递送到行动不便的村民郑小华手中时,郑小华由衷地说:“以前取个快递要走好远的路,现在不出村就能拿到,真是太好了!”这句质朴而真挚的话语,道出了众多村民的心声。原来,桐源村曾因交通不便、包裹量少,村民收寄快递需到镇上,很是不便。如今,随着新时代文明实践便民驿站的遍地开花,这一难题得到了有效解决。
黄斌表示,自驿站设立以来,他们的工作重心已从简单的快递进村转变为提供更加贴心、全面的服务,通过“送到户”的方式,让村民享受到了实实在在的便利。
为确保新时代文明实践便民驿站顺利运行,宜黄县采取了一系列创新举措。按照试点先行、稳妥推进、逐步推开的原则,在全县范围内精选了14个村作为试点站点,统一制作主题突出、风格醒目的“新时代文明实践便民驿站”标识,每个站点均配备监控设备、快递货架、电子秤、制度牌以及邮递资费表等配套硬件设施,高效承接快递服务。推动多家主流快递企业与邮政共建共享农村末端配送网络,利用邮政网点作为邮件集散中心统一配送到各村新时代文明实践站,健全运营维护、收益分配、安全责任、隔日收发等工作机制,畅通县、乡、村三级双向配送渠道,既降低了配送成本,又提高了服务效率,让村民真正享受到了快递进村的便利。此外,建立健全运营维护机制,制定详细的收益分配方案、明确安全责任、实施隔日收发等制度,保障驿站的持续稳定运营。
在棠阴镇小河村,新时代文明实践便民驿站的功能得到了进一步拓展。这里不仅是快递服务的集散地,更是农产品销售的重要平台。
“大家快来看看,这是我们小河村的农产品,绿色健康、营养丰富!”直播间内,小河村新时代文明实践站站长周俊平化身带货主播,通过电商渠道将村里的特色农副产品推向全国市场,让更多人品尝到大山深处的美味。
“我们的产品,从田间到餐桌,全程可追溯,保证新鲜安全。”周俊平介绍道,小河村通过蔬菜产业田园综合体建设,不仅提高了农特产品的产量,还坚持使用有机肥种植,确保每一份产品都是真材实料。而村里建立的客货邮驿站,更是为农产品的快速流通提供了有力保障,一箱箱满载希望的农产品每天从这里出发,直达县城客运站,再送往全国各地。
除了电商带货,新时代文明实践便民驿站还集应急服务、爱心休息区、无线网络、咨询引导等功能于一体,并叠加了文创产品售卖、生活缴费、线上代购等多元化便民服务,力求为群众提供更加便捷、高效、贴心的服务。此外,建立健全民情民意收集、办理、反馈机制,在驿站设立意见箱,广泛收集群众的困难诉求、意见建议,在开展“上门寄递”服务的同时,力所能及地帮助群众协调解决生产生活实际困难。
“我们注重培养志愿者的专业素养和服务能力。”在宜黄县新时代文明实践中心,工作人员封莎莎向记者介绍,该中心积极探索创新服务模式,通过引入“互联网+志愿服务”理念,优化服务流程,提高服务效率;定期举办各类培训活动,为志愿者们提供新知识、新技能的学习机会,确保服务质量不断提升。此外,积极打造“四事同堂”特色品牌,通过开展丰富多彩的文明实践活动引导群众积极参与文明实践,共同营造和谐美好的社会环境。
截至目前,宜黄县共有274个新时代文明实践中心(所、站、点),实现了县、乡(镇)、村(社区)、学校、景区全覆盖,这里不仅是群众获取信息、享受服务的重要平台,更是传播文明、引领风尚的重要阵地。全县现有志愿队458支、志愿者20267名,累计完成“点单—派单—接单—评单”工作闭环7万余次,记录志愿服务时长超100万小时。 (胡梦婕、周澍)
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