东湖夜读 高情商处世的三大秘笈

　　在为人处世方面，人与人之间存在着巨大的差异。有人待人接物非常得体，让与之交往的人如沐春风，身心愉悦，而有的人做人做事就不太讨喜，很容易得罪别人。

　　比如你给朋友帮忙，虽然同样都是尽心尽力，但结果不同，对方的情绪和态度也会不一样。

　　若是将事情办好了，给对方解决了实际问题，那么皆大欢喜，他会打心底里感谢你。

　　但如果事情没办好，即使你已经尽力了，对方嘴上可能不说，可心里未必就不会责怪你办事不力，帮不上忙。

　　所以，高情商的人处世时通常有个规则，那就是不替别人做决定，哪怕关系再好。

　　因为一旦日后这个决定导致什么坏的情况发生，对方可能会将这种责任和过错算在你头上。

　　所以他们会给对方一些中肯的建议，发表自己的意见，但不会直接替对方做决定。

　　有一类人，虽然没什么坏心思，却不好好说话，经常惹怒别人。比如一些父母和长辈，他们与子女或晚辈沟通时常常闹得不欢而散，听的人非常有抵触情绪；再比如一些夫妻，时常会为一些琐事而拌嘴，最后吵得不可开交。

　　说话的人往往还很委屈，认为对方不懂事或是太固执、不可理喻。说的人委屈，听的人又不开心，这问题到底出在哪里呢？答案是：沟通的方式有问题，即使是豆腐心，但如果是刀子嘴，也一样会伤到人。

　　俗话说，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。很多时候，对我们有帮助的建议和意见确实比较刺耳，不是很中听，但并不意味着忠言就一定是逆耳、不中听的。

　　实际上，高情商的人往往都很在意说话沟通的方式，他们身上最有代表性的特质之一，就是能做到好好说话。因为没有人愿意被说教，也没有人喜欢听刺耳的话。

　　尊重他人的意愿，理解他人的苦衷，照顾他人的情绪和面子，如果能做到这几点，那么沟通时就很难会出现问题，很少会得罪人。

　　原因通常有三个：一是自身的习惯使然、性格所致，大大咧咧的性格导致其说话不懂迂回、委婉，总是直来直去的；二是不够善良；三是错误的认知所致，这个错误认知便是自以为和他人的关系很好，可以直来直去。

　　高估彼此的关系，也是很多低情商行为的症结所在，比如乱开的玩笑，调侃对方的相貌和体重。

　　我们常说，人贵在自知，赢在自觉。不高估与任何人的关系是做人的智慧，也是应该有的自知之明。而不破坏他人的心情，不给别人添堵、添麻烦，是每一个社会人应该有的自觉。

　　高情商的人，即使在最好的朋友、最亲近的人面前，也会有所顾忌，这种顾忌的背后，其实就藏着尊重和在乎。

　　作者：哈叔，来源：哈叔的职场微课堂（lD：haerg7），擅长用历史解构职场，文字接地气，简练精辟，已联结100万读者，共同向上成长。

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