球速体育(原标题:对话希沃:精准定位「网课」的学习机品牌,试图以母婴赛道逻辑解决家庭教育痛点)
一个有趣的“冷知识”是,比起3C赛道,学习机这一品类更适合被放入母婴产品赛道中进行观察。
“与注重性能的3C类产品相比,学习机要解决的核心问题是教育和健康。同时,学习机的核心购买人群是家长,尤其是妈妈,这些要素令学习机品类被赋予更多母婴赛道的消费特质。”
今年双11期间,产品上线刚两年的国产学习机品牌希沃较去年同期出现爆发式增长。希沃消费者业务总经理邱澈近日与「明亮公司」进行独家对线期间,希沃推出的“爆款”产品希沃网课学习机W2单品在天猫平台撅获1.4亿元的销售额,较去年同期增长约1000%。
学习机的主要的核心价值点是能够帮助家长和孩子解决什么问题,而不是性能或者规格有多高级。
背后的一个关注点是孩子的整个用眼时长在增加,这就导致另外一个问题,如何保证孩子的健康。
网课这件事会是一个持续的趋势,不管有没有疫情,未来教育线上化是不可阻挡的。
其次从从家长的角度而言,他们希望孩子在学习好的同时,也不要造成身体的负担。所以我们抓住这两个痛点,一手解决产品软硬件问题,比如联网不稳定、对孩子使用期间的监控等,提升软件的兼容性,增加提效工具,帮助孩子在课后加强对知识的吸收和掌握。一手升级健康功能,比如我们在屏幕的选型上做了很多调校和开发,让护眼效果达到比较好的一个状态等。
Q:“双11”之前希沃曾发起过一场妈妈“反卷行动”,是希望传达一种怎样的理念?
作为一个在教育行业沉浸多年的企业,我们想跟妈妈们传递的一个信息是,教育这件事千万别卷,应该多听专业的意见,比如学校和老师。而我们很懂校内,并拥有很多教育资源,可以把它通过专业的教研团队变成产品,放到家中进行辅助。同时我们认为家庭教育不仅是妈事情,还需要爸爸、其他家庭成员以及学校老师的参与,这样才能帮助孩子更好地成长。
W2发布之后可谓“一触即发”,市场一下就打开了,很多之前对我们产品比较犹豫的用户也彻底认可了。今年618期间,我们的销量实现第一次大突破,活动期间仅天猫平台的销售额便突破5000万,开售的前10分钟销量达到去年双11的全量。今年双11的前10分钟又达到了618的销量全量,开场仅几分钟便突破5000万。
Q:像护眼这一功能,消费者真正感受到效果可能需要一个周期,我们如何将这一卖点去渗透到消费心智中?
一方面市场还非常大,而渗透率却很低。虽然目前我们的产品主要销售阵地在一线和二线城市,但其实低线城市仍旧具备很大的需求空间,未来我们也会考虑是否要推出适配的价格带产品。
但更新换代的需求还是会有,只是周期相对较长,可能在3-5年。所以,短期来看3年内的增长我们主要靠人群扩充和品类扩充,3年以后我们会用升级产品和积累的口碑去继续渗透存量市场人群。
Q:很多人认为,网课场景是被疫情催生的一个产物,未来随着疫情因素的弱化,我们是否有对策继续保持这种增速?
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